中國網財經11月27日訊 杭州銀行北京分行近期成功堵截一同電信欺詐事情，挽損金額100萬元,在實行社會職責過程中獲得活躍成效。

  某日下午，我行客戶張阿姨接到自稱為中國銀聯(lián)抖音售后的電話，稱其購買的產品有問題，需進行有關操作進行退款。張阿姨依照對方的輔導在抖音和手機銀行做相關操作，并向對方供給了驗證碼。供給第一個驗證碼后，欺詐份子將其7月存入的50萬元定時轉入活期，隨后目的將客戶賬戶中100萬元資金分批轉走，要求張阿姨供給第二個驗證碼。此刻張阿姨收到了我行的防欺詐安全提示，顯現其正在向高某進行轉賬。張阿姨本月參加了我行舉行的反詐常識講座，聯(lián)想到講座中解說的近期高發(fā)案子類型及實在事例，馬上心生警惕，置疑自己正在遭受電信欺詐，間斷了與違法份子的聯(lián)絡，并向理財司理尋求協(xié)助。

  理財司理接通電話后當即安慰了客戶的心情，了解詳細情況后輔導客戶撥打客服電話對賬戶進行掛失處理，并經過手機銀行修正付出暗碼。待客戶操作完成對其進行了反詐常識宣導，奉告客戶不要輕信生疏來電，不要向任何人供給驗證碼。

  掛斷電話后，理財司理第一時間向支行領導進行報告，支行貨臺對客戶賬戶進行了維護性管控,暫停了該賬戶的非柜面途徑事務權限，進一步確保客戶資金安全。

  過后，張阿姨特來網點表示感謝，在意見簿上留下贊許之言，感謝我行及時的短信提示讓其發(fā)生警惕；感謝我行活躍的反詐宣揚活動讓其深化的了解電信欺詐，才能在發(fā)生置疑后當即脫身；更感謝我行作業(yè)人員熱心的協(xié)助，維護了其100多萬的資金安全。

  全民舉動反電詐，防地有我杭銀人。杭州銀行北京順義支即將持續(xù)拓寬反詐作業(yè)的深度和廣度，持續(xù)強化反詐金融常識宣導，全方面提高社會公眾危險防備認識，用實際舉動顯示社會職責擔任。